Спеціаліст із підтримки клієнтів | Дистанційний в EMRG Capital

Ми шукаємо інвестора/спеціаліста підтримки клієнтів, щоб надавати нашим клієнтам висококласне обслуговування клієнтів електронною поштою, допомагаючи їм із будь-якими запитами протягом усього їхнього шляху. Наш ідеальний кандидат – це надзвичайно відкрита людина, яка володіє чудовими комунікаційними навичками, має проактивний спосіб мислення та має сильні навички вирішення проблем.

У міру того, як ми розширюємо напрями нашої діяльності, ми в пошуку спеціаліста з підтримки інвесторів для нашої команди, щоб забезпечити своєчасне спілкування з нашими поточними та потенційними клієнтами.

Про нас

EMRG Capital – це група компаній з інтереси до фінансів, електронної комерції та маркетингу. Наше фінансове відділення, яке працює на швейцарському ринку, допомагає швейцарським компаніям залучати кошти. Про наших клієнтів писали міжнародні ЗМІ, зокрема Bloomberg, The New York Times, і їх підтримали такі знаменитості, як Стів Возняк, співзасновник Apple.

Немає такої компанії, як ми, коли йдеться про рівень особистісного зростання та відповідальності, які ви можете взяти на себе, незалежно від вашого віку та попереднього досвіду, за умови, що у вас є правильне ставлення до вирішення проблем і ваші когнітивні навички кращі .

Кваліфікація

• Розвинутий розмовний і письмовий рівень англійської мови
• Відмінна комунікативність, організація та навички міжособистісного спілкування
• Здатність розставляти пріоритети, виконувати багато завдань одночасно, бути гнучким , і дотримуватись термінів
• Глибоке розуміння висококласного стилю спілкування
• Особлива увага до деталей — візуальних, граматичних
• Здатність працювати самостійно
• Чудові навички Google (ви можете знайти відповідь замість задавати сотні очевидних питань)
• Здатність виконувати повторювані завдання

Це буде плюсом

• Досвід у продажах, підтримці клієнтів або адмініструванні продажів
• Здатність суворо дотримуватися правил і вказівок щодо процесів
• Зацікавленість у фінансах та інвестиціях

Обов'язки

Ми шукаємо людину, яка буде правою рукою нашого керівника адміністрування продажів. Ми маємо різні завдання та процеси для підтримки, і ось деякі з них:

• Написання електронних листів і подальші дії після дзвінків і зустрічей
• Робота з CRM
• Налаштування нових продавців
• Підготовка списки для викликів
• Схвалення людей на веб-сайті

Що ми пропонуємо

• 100% віддалена робота
• Гнучкий графік (принаймні 30-40 год/тиждень)
• Конкурентоздатна компенсація $3-$8/год (залежно від результати співбесіди, попередній досвід, рівень англійської та тестове завдання)
• Професійне зростання (протягом піврічного терміну ви зможете стати керівником відділу продажів)

Щоб дати кандидатам ясніше розуміння посадових обов’язків, ми створили тестове завдання, яке відображає реальні випадки, взяті безпосередньо з нашої нещодавньої практики.

Якщо ви вважаєте, що ваші навички та досвід підходять для цієї посади, надішліть нам своє резюме у телеграмі @joinemrg з тегом < strong style="font-weight: 700">#підтримка.

Ви можете перевірити поточний статус інших вакансій у нашому Telegram @emrgcap та Instagram @emrg .capital.