Customer Support specialist (нічна зміна) в bill_line

bill_line** — міжнародна fintech-компанія, родом з України.Ми створили та розвиваємо платіжну систему для будь-якого онлайн бізнесу.Клієнти bill_line — інтернет-магазини, маркетплейси, банки, страхові компанії, благодійні організації та будь-які інші компанії з платіжними операціями в інтернеті.Серед наших особливостей як платіжного сервіс-провайдера — можливості створення кастомних рішень та робота по client care принципу на кожному етапі взаємодії з клієнтом, від запиту на підключення, до інтеграції та супроводу транзакцій.Але ми не плануємо зупинятись на досягнутому та продовжує свій шлях to the moon.Як у нас це виходить? Ми робимо це у команді своїх зірокЩо ж зараз ми у пошуку ще однієї — **Фахівець з підтримки клієнтів на нічні зміни**Ось твої майбутні задачі:надавати клієнтську підтримку через активні канали зв’язку;контроль за заявками;моніторинг конверсії;робота з CRM.Для даної ролі важливо:досвід роботи у клієнтській/технічній (банки чи платіжні системи) — підтримці від 1 року;****досвід роботи із платежами (банки чи платіжні системи);**аналітичний склад розуму;знання англійської на рівні Intermediate;впевнений користувач ПК;Ми пропонуємо:графік роботи 2/2 з 20:00 до 08:00віддалений формат роботи;ми надаємо всі необхідні ресурси для роботи.надаємо 24 календарних дні оплачуваної відпустки.оплачуємо лікарняні в повному обсязі.Що означає бути частиною команди bill_line: bill_line це пазл, де знаходять своє місце тільки найкращі та сильніші.Ми створюємо надихаюче робоче середовище, де кожен співробітник усвідомлено робить внесок у загальний успіх, почувається цінним, розвиває власні професійні навички, допомагає колегам розвиватися та добиватися визначних результатів.дозвілля Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.У мирні часи часто проводили час разом на різних тім-білдингах. Коли Україна переможе, обов’язково відновимо цю традицію)people care Принцип client care діє і у внутрішній корпоративній культурі компанії: ми підтримуємо одне одного та всіляко сприяємо реалізації та професійному зростанню колег.навчання і розвиток Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних fintech, e-commerce, crypto- конференціях, зустрічах. Тож разом із нами ти будеш на хвилі сучасних тенденцій fin-tech.Ми оплачуємо навчання (курси, тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку команди.Підтримуємо у вивченні англійської мови.