Спеціаліст із підтримки клієнтів (німецькомовний) в BPO Nextdoor, Member of Edvantis Group

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з BPO Nextdoor, Member of Edvantis Group Nadia Sydor Recruiter at BPO Nextdoor Одним з проєктів BPO Nextdoor є опрацювання даних, що стосуються сфери роздрібної торгівлі (мережі супермаркетів в Німеччині). У рамках цього проєкту ми розширюємо свою співпрацю і шукаємо в команду Customer Support Specialist зі знанням німецької мови. У цій ролі ти будеш відповідальним/ою за обробку даних та забезпечення якісної комунікації між різними відділами та командами мережі супермаркетів. Під час випробувального терміну ти зможеш пройти необхідне навчання та тренінги в Гамбурзі (оплачуване відрядження з покриттям всіх витрат), потрібні для успішної роботи.Що ми очікуємо від тебе?Письмове та усне знання німецької мови на високому рівні (від В2-С1);Вміння швидко навчатись;Уважність до деталей;Впевнене користування ПК (Word, Excel).Що тебе очікує на цій позиції?Опрацювання даних про замовлення товарів з використанням спеціального програмного забезпечення (SAP, Excel);Складання переліку товарів, робота зі скаргами, обробка запитів та питань стосовно даних про товари;Комунікація німецькою мовою з колегами з інших відділів компанії, постачальниками (через електронні листи, SAP, онлайн дзвінки);Оплачуване відрядження (тренінг) у Гамбургу;Робочий тиждень з понеділка по п’ятницю (09:30—18:00, у п’ятницю 09:30—16:30)Комфортна віддалена робота з дому після проходження тренінгу в Німеччині.Також маємо такі приємні бонуси для тебе:Компанія частково компенсує вартість абонементу у спортклуб;Часткова компенсація відвідування кінотеатру один раз на місяць;Корпоративна карта лояльності (знижки на продукцію та послуги партнерів — магазини, заклади харчування, сервісні центри і т.д). Show more Show less Тип зайнятості Повний робочий день