Спеціаліст із підтримки клієнтів (володіння німецькою мовою) в BPO Nextdoor, Inc.

Одним з проєктів BPO Nextdoor є опрацювання даних, що стосуються сфери роздрібної торгівлі (мережі супермаркетів в Німеччині). У рамках цього проєкту ми розширюємо свою співпрацю і шукаємо в команду Customer Support Specialist зі знанням німецької мови. У цій ролі ти будеш відповідальним/ою за обробку даних та забезпечення якісної комунікації між різними відділами та командами мережі супермаркетів. Під час випробувального терміну ти зможеш пройти необхідне навчання та тренінги, потрібні для успішної роботи.Щомиочікуємо від тебе?Письмове таусне знання німецької мови нависокому рівні (від В2-С1);Вміння швидко навчатись;Уважність додеталей;Впевнене користуванняПК (Word, Excel).Щотебе очікує на цій позиції?Опрацювання даних про замовлення товарів звикористанням спеціального програмного забезпечення (SAP, Excel);Складання переліку товарів, робота зі скаргами, обробка запитів тапитань стосовно даних про товари;Комунікація німецькою мовою зколегами з інших відділів компанії, постачальниками (через електронні листи, SAP, онлайн дзвінки);Робочий тиждень зпонеділка по п’ятницю (09:30—18:00, у п’ятницю 09:30—16:30)Комфортна віддалена робота здому.Також маємо такі приємні бонуси для тебе:Компанія частково компенсує вартість абонементу успортклуб;Часткова компенсація відвідування кінотеатру один раз на місяць;Корпоративна карта лояльності (знижки напродукцію тапослуги партнерів— магазини, заклади харчування, сервісні центри і т.д).Для відгуку на вакансію надішли, будь ласка, своє резюме. Ми зв’яжемося з відібраними кандидатами/ками, щоб поспілкуватися про деталі вакансії.