Спеціаліст служби підтримки клієнтів (англійська, нічна зміна) в WhiteBIT

WhiteBIT — міжнародна фінтех-компанія з майже 1000 кваліфікованими професіоналами. Обслуговуючи понад 3,5 мільйони користувачів у всьому світі як криптовалютна біржа, ми прагнемо забезпечити інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача разом із комплексним набором аналітичних інструментів. Співпрацюючи з криптовалютними проектами в усьому світі, наша головна мета – сприяти широкому впровадженню технології блокчейн. Ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів (англійська, нічна зміна). Вимоги: англійська Сильний рівень B2 (принаймні письмова) Українська рівень С1 Впевнене користування Інструменти Google Хороші комунікативні навички Швидке навчання, щоб бути готовим працювати з великим обсягом даних. Клієнтський менталітет. Аналітичні навички та навички вирішення проблем. Бажання покращити знання криптовалюти. Буде перевагою: Досвід підтримки клієнтів. Знання сфери криптовалюти (навіть на базовому рівні користувача) Обов’язки: Допомога клієнтам у вирішенні будь-яких питань, пов’язаних із продуктом. Закриття тікетів одним дотиком. Ведення обліку. Взаємодія з командою. Ми пропонуємо: власний продукт. Платне навчання (3 місяці) з наставником. Справжнє кар’єрне зростання. —18:00 Пн-Пт. Починаючи з 2-го місяця: 22:00 — 08:00 2 дні / 2 вихідних. (часовий пояс України)Ми пропонуємо складні завдання, які пропонують постійні можливості для зростання для кожного. Ми постійно підтримуємо розвиток і вдосконалення наших колег, гарантуючи, що робота завжди приносить задоволення. Наша команда готова запропонувати підтримку, поділитися досвідом і простягнути руку допомоги, коли це необхідно.