Спеціаліст із підтримки клієнтів (англійська, вечірня зміна, пн–пт) в WhiteBIT

WhiteBIT — міжнародна фінтех-компанія з майже 1000 кваліфікованими професіоналами. Обслуговуючи понад 3,5 мільйони користувачів у всьому світі як криптовалютна біржа, ми прагнемо забезпечити інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача разом із комплексним набором аналітичних інструментів. Співпрацюючи з криптовалютними проектами по всьому світу, наша головна мета – сприяти широкому впровадженню технології блокчейн. Ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів (англійська, вечірня зміна, пн–пт). – Український рівень С1– Впевнене користування інструментами Google– Хороші комунікативні навички– Швидке навчання, готовність працювати з великим об’ємом даних– Клієнтський менталітет– Аналітичні навички та навички вирішення проблем– Бажання розвивати знання про криптовалютуБуло б плюс:- Досвід у підтримці клієнтів- Знання сфери криптовалют (навіть на базовому рівні користувача)Обов’язки:– Допомога клієнтам із будь-якими питаннями, пов’язаними з продуктом– Закриття тікетів одним дотиком– Ведення записів– Командна взаємодіяМи пропонуємо:— Наш власний продукт— Платно навчання (3 місяці) з наставником— Реальний кар'єрний ріст— Лояльне та прогресивне керівництво— Юридична та бухгалтерська підтримка— Оплачувана відпустка та лікарняні— Графік: 1-й місяць за фіксованим графіком: 10:00–18:00 Пн–Пт. Починаючи з 2-го місяця: 14:00–22:00 Пн–Пт, вихідні: Сб–Нд (часовий пояс України) Ми пропонуємо складні завдання, які пропонують постійний розвиток для кожного. Ми постійно підтримуємо розвиток і вдосконалення наших колег, гарантуючи, що робота завжди приносить задоволення. Наша команда готова запропонувати підтримку, поділитися досвідом і простягнути руку допомоги, коли це необхідно.