Спеціаліст клієнтської підтримки в Newxel

Ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів (інженера), щоб разом із пристрасною командою впроваджувати інновації, створюючи продукти, які подолають розрив між трансляцією та постпродакшном. Завдяки можливостям для особистісного зростання, сприятливому середовищу та передовим технологіям, будьте частиною місії, щоб переробити оповідання в епоху цифрових технологій. Вимоги: 0,5+ років досвіду роботи в якості інженера підтримки або спеціаліста служби підтримки клієнтів Хороші навички вирішення технічних проблем Навички володіння англійською мовою та мінуси. dent без спілкування як у письмовій, так і в усній формі. Досвід обробки вхідних контактів із технічною підтримкою. Буде плюсом. Ступінь бакалавра з комп’ютерних наук, інформаційних технологій чи подібних знань. Unreal Engine / Blueprints. Досвід використання REST / JSON API. Досвід роботи з JavaScript. Обов’язки. клієнтам повідомляють про їхні технічні проблеми непрофесійно та своєчасно. Аналізуйте API веб-служб для підтримки простих інтерфейсів між системами. Беріть участь у лабораторних тестах для розробки нового програмного забезпечення. Відповідайте за аналіз та пошук рішень проблем технічної підтримки. Клієнти реєструють проблеми технічної підтримки на нашому порталі підтримки або по телефону. Інженер служби підтримки виявляє ці проблеми та працює з клієнтом щоб знайти рішення технічних проблем. Що ми пропонуємо. Конкурентоспроможна зарплата та пакет пільг. Медичне страхування. Податкова компенсація. Повна дистанційна робота. Спільне та інноваційне робоче середовище. Можливості кар’єрного зростання та розвитку. Можливість працювати з талановитою та цілеспрямованою командою професіоналів. Про проект. Наш партнер розробив відзначену нагородами платформу, якій довіряють мовники по всьому світу. Маючи понад десятирічний досвід занурення, компанія є піонером у розробці передових графічних рішень у реальному часі, розроблених спеціально для динамічної індустрії мовлення. Спеціалізуючись на дизайні, анімації, розробці продуктів і медіа-виробництві, вони пропонують повний набір послуг. Їхні розширені плагіни для Vizrt разом із прикладами сцен і безкоштовними сценаріями сприяють ефективній реалізації вашого бачення. Приєднуйтесь до команди, яка відкриває нову еру творчості, інновацій та безперебійної інтеграції.