Спеціаліст із підтримки клієнтів в iTalentify

Ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів, щоб приєднатися до нашої чудової команди обслуговування клієнтів на повний робочий день. Ваш внесок матиме важливе значення для надання виняткової підтримки клієнтів, формування тривалої лояльності та підвищення загальної задоволеності. Що ви будете робити:• займати центральне місце в подорожі клієнтського досвіду;• Адресувати запити та запити клієнтів по телефону, чату та електронною поштою;• Ефективно визначайте пріоритети завдань і керуйте робочим процесом, щоб забезпечити їх своєчасне вирішення;• Демонструйте всебічне знання продуктів і постійно оновлюйте свій досвід;• Визначайте та ефективно вирішуйте потреби та проблеми клієнтів;• Координуйте та керуйте своїм тижневим розкладом відповідно до вимог команди. Ви досягнете успіху з нам, якщо ви принесете:• Вільне володіння розмовною та письмовою англійською мовою;• Гнучке та відкрите ставлення;• Готовність працювати 5 змін на тиждень (з 2 обов’язковими нічними змінами);• Бажання пройти 2-тижневе навчання продукту;• Командний гравець і мислення, орієнтоване на кар’єру. Приєднуйтесь до нашої команди для:• віддаленої роботи;• зарплати на основі результативності з переглядом через 6 місяців;• повністю оплачуваного 2-тижневого навчання продукту;• 24 днів оплачуваної відпустки на рік;• оплачуваної лікарняної; • Доступ до кар’єрних коучингів і можливостей для розвитку; • Гнучкий графік роботи відповідно до вашого стилю життя; • Дружня, амбітна та орієнтована на зростання команда, яка прагне постійного вдосконалення. Приєднуйтеся до нас і станьте частиною команди, де цінують ваші навички та ваш розвиток підтримується! Зацікавлені приєднатися до нашої команди? Ми хочемо негайно найняти для нашого майбутнього навчального класу.