Спеціаліст із підтримки клієнтів в EMRG Capital

Ми шукаємо інвестора/спеціаліста служби підтримки клієнтів, щоб надавати нашим клієнтам високоякісне обслуговування клієнтів електронною поштою, допомагаючи їм з будь-якими запитами протягом їхньої подорожі. Наш ідеальний кандидат — це людина надзвичайно відкрита, має чудові комунікативні навички, має проактивне мислення та має сильні навички вирішення проблем.

У міру розширення наших операційних напрямків ми шукають фахівця з підтримки інвесторів для нашої команди, щоб забезпечити своєчасне спілкування з нашими поточними та потенційними клієнтами.

Про нас

Немає ні така компанія, як ми, коли йдеться про рівень особистісного зростання та відповідальності, які ви можете взяти на себе, незалежно від вашого віку та попереднього досвіду, за умови, що у вас є правильне ставлення до вирішення проблем і ваші когнітивні навички є кращими.

Кваліфікація

• Поглиблене володіння усною та письмовою англійською мовою
• Відмінні навички спілкування, організації та спілкування
< li>Здатність розставляти пріоритети, виконувати багато завдань, бути гнучким і дотримуватись дедлайнів
• Глибоке розуміння сучасного стилю спілкування
• Особлива увага до деталей — візуальних, граматичних
• Здатність працювати самостійно
• Відмінні навички роботи з Google (ви можете знайти відповідь замість задавати сотні очевидних питань)

• Здатність виконувати повторювані завдання

   

Це буде плюсом

• Досвід у продажах, підтримці клієнтів або продажах адміністрування
• Здатність суворо дотримуватися правил і вказівок щодо процесу

• Зацікавленість у фінансах та інвестиціях

   

Обов'язки

Ми шукаємо людину, яка буде правою рукою нашого керівника відділу продажів. У нас є різні завдання та процеси, які ми підтримуємо, і ось деякі з них:

• Написання електронних листів і відповіді після дзвінків і зустрічей
• Робота з CRM
• Набір нових продавців
• Підготовка списків для дзвінків

• Затвердження людей на веб-сайті

   

Що ми пропонуємо

• 100% віддалена робота
• Гнучкий графік (мінімум 30−40 год/тиждень)
• Конкурентна винагорода $3-$8/год (залежить від результатів співбесіди, попереднього досвіду, рівня англійської та тестового завдання)

• Професійне зростання (протягом пів- річний термін, ви зможете стати керівником адміністрування продажів)

   

Щоб дати кандидатам ясніше розуміння посадових обов’язків, ми створили тестове завдання, яке відображає реальні випадки, взяті безпосередньо з нашої нещодавньої практики.