Спеціаліст із підтримки клієнтів в RISK

Вашими основними обов’язками будуть: - Вивчення всієї необхідної інформації, наданої для роботи; - Допомога клієнтам через живу підтримку (чати, месенджери та електронні листи, можлива гаряча лінія); - Належним чином обробляти запити клієнтів і надавати високий рівень обслуговування; - Будьте готові працювати вночі;- Взаємодіяти з іншими відділами для вирішення проблем;Необхідний професійний досвід:- Знання української, російської (вільно розмовної та письмової) та англійської (враховуючи всі рівні) мов;- Хороші навички письмового спілкування однією з цих мов поєднання;- Емпатія, стресостійкість, відповідальність та націленість на розвиток і результат;- Відмінні базові навички роботи з комп'ютером;- Вміння працювати з персональним ноутбуком перші 2 тижні роботи під час навчання. Ми пропонуємо:- Стабільну заробітну плату + щомісячну премію за ефективність ;- Зручний графік роботи: 2/2 з плаваючими вихідними, 12-годинна зміна «10-22» (денна зміна), 10-годинна «22-08» (нічна зміна) та опівночна «12-00». Є можливість переходу на графік 4/2 по 9 годин (можливі ранкові зміни «08-17», вечірні «13-22», опівнічні зміни «16-01»).