Спеціаліст клієнтської підтримки в Newxel

Ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів (інженера), який би впроваджував інновації разом із пристрасною командою, створюючи продукти, які подолають розрив між трансляцією та постпродакшном. Завдяки можливостям для особистісного зростання, сприятливому середовищу та передовим технологіям, будьте частиною місії по новому визначенню сторітелінгу в епоху цифрових технологій. Вимоги0,5+ років досвіду роботи інженером служби підтримки або спеціалістом служби підтримки клієнтів Хороші навички вирішення технічних проблем Володіння англійською мовою Навички та впевненість у спілкуванні як у письмовій, так і в усній формі. Досвід роботи з вхідними контактами технічної підтримки. Буде плюсом. Ступінь бакалавра з комп’ютерних наук, інформаційних технологій чи подібних знань. Unreal Engine / Blueprints. Досвід використання REST / JSON API. Досвід роботи з JavaScript. Обов’язки. Підтримка високоякісних систем. ефективне та професійне виробництво. Професійно та своєчасно спілкуйтеся з клієнтами щодо їхніх технічних проблем. Аналізуйте API веб-служб для підтримки простих інтерфейсів між системами. Залучайтеся до лабораторних тестів для розробки нового програмного забезпечення. Відповідайте за аналіз та пошук рішень проблем технічної підтримки. Клієнти реєструють проблеми технічної підтримки. на нашому порталі підтримки або по телефону. Інженер служби підтримки вирішує ці проблеми та працює з клієнтом, щоб знайти рішення технічних проблем. Що ми пропонуємо. Конкурентоспроможну зарплату та пакет пільг. Медичне страхування. Податкову компенсацію. Повне віддалене середовище. Спільне та інноваційне робоче середовище. команда професіоналівПро проектНаш партнер розробив відзначену нагородами платформу, якій довіряють мовники по всьому світу. Маючи більш ніж десятирічний досвід занурення, компанія є піонером у створенні передових графічних рішень у реальному часі, розроблених спеціально для динамічної індустрії мовлення. Спеціалізуючись на дизайні, анімації, розробці продуктів і медіа-продукції, вони пропонують повний набір послуги. Їх розширені плагіни для Vizrt разом із прикладами сцен і безкоштовними сценаріями сприяють ефективній реалізації вашого бачення. Приєднуйтесь до команди, яка відкриває нову еру креативності, інновацій та бездоганної інтеграції.