Фахівець із клієнтської підтримки в Grepolini

Локація: Київ, офлайн
Графік: Пн–Пт, 9:00 – 18:00
Зарплата: 39 000 – 43 000 грн + бонуси

Про нас

Ми — компанія, що активно розвивається та приділяє особливу увагу якості сервісу. У зв’язку з розширенням шукаємо фахівця із клієнтської підтримки, який буде допомагати нашим клієнтам швидко та комфортно вирішувати питання. Досвід не обов’язковий — всьому навчаємо 

Обов’язки

• Консультація клієнтів у чаті, телефоном та месенджерах.
• Допомога у вирішенні питань щодо замовлень або послуг.
• Внесення інформації у CRM-систему.
• Передача складних звернень у відповідні відділи.
• Контроль якості обслуговування.

Вимоги

• Грамотна усна та письмова мова.
• Впевнений користувач ПК.
• Стресостійкість та відповідальність.
• Вміння працювати в команді та бажання навчатися.

Ми пропонуємо

• Оплачуване навчання та адаптацію
• Стабільну зарплату + бонуси за результат
• Комфортний офіс і дружню атмосферу
• Можливість кар’єрного росту до Senior Support або Team Lead.