Спеціаліст клієнтської підтримки в Great Pro

Компанія Great Pro – web-студія з впевненим (13років +) досвідом у веб розробці та інтернет маркетингу. Серед наших клієнтів компанії Coca-Cola, Nestle, Loreal, Abbott, Укртелеком. 

Ми шукаємо в команду досвідченого Customer Support Specialist, який буде забезпечувати нашому клієнту високоякісну підтримку.

Обов’язки:

- Надання консультацій клієнтам по використанню нашого продукту (e-mail, ТГ, інш)

- Допомога у технічних питаннях та проблемах з програмним забезпеченням 

- Ведення бази запитів та знань, підготовка інструкцій для користувачів 

- Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення клієнтських запитів 

Вимоги:

- Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року 

- Відмінні комунікативні навички 

 - Вміння швидко вирішувати проблеми та працювати в умовах великого обсягу інформації 

Переваги:

 - Можливість кар'єрного росту та професійного розвитку 

- Дружний колектив та комфортні умови роботи 

Не втрачайте можливість стати частиною нашої команди! Надсилайте своє резюме і ми з вами зв'яжемося для подальшого співбесідування.