Спеціаліст клієнтської підтримки в Mioris

Ми продуктова компанія Mioris, розробляємо продукти «Ерудит» та «Mio» які займають лідируючі позиції в Apple та Google store, та зараз у пошуках талановитого Customer Support Specialist + Office Manager

Наші застосунки завантажили вже понад 4 000 000 користувачів ios та android.

Лінк для ознайомлення з Mio https://apps.apple.com/ua/app/id1384886803

Лінк для ознайомлення з Erudite https://apps.apple.com/app/id1506496657

Вимоги:

• Англійська Intermediate+
• Грамотна усна та письмова українська мова
• Впевнене знання ПК та офісних програм Google sheets/docs
• Розуміння принципів роботи зі зверненнями: приймання, обробка, реєстрація, систематизація, пріоритезація
• Доброзичливість та високий рівень емпатії

Обов’язки:

• Клієнтська підтримка продукту
• Оперативне реагування на звернення користувачів
• Комунікація з розробниками для усунення багів отриманих від користувачів.
• Забезпечення офісу (закупівля води, снеків і канцелярії)

Буде плюсом:

• досвід у Customer Support
• англійська Upper Intermediate

Ми пропонуємо:

• Гігантське поле для творчої самореалізації
• Затишний офіс у Львові
• Медичне страхування
• Гнучкий робочий графік
• Регулярний перегляд зарплати на основі досягнень
• Заохочення до розвитку (компенсуємо 50% навчальних курсів)
• Відсутність бюрократії
• Дух стартапу

Завантажуй своє резюме

Чекаємо тебе!