Представник служби підтримки клієнтів (ринок США, нічні зміни) в EzTechTonic

Про нас: ми — компанія з розробки продуктів Інтернету речей, яка спеціалізується на програмних рішеннях у США та Канаді. Оскільки ми продовжуємо розвиватися, ми шукаємо спеціального представника служби підтримки клієнтів, щоб приєднатися до нашої команди.

Обов'язки:

• Обробка вхідних запитів — Ефективно відповідайте на запити служби підтримки клієнтів.
• Спілкування з клієнтами — Спілкуйтеся з клієнтами, вирішуючи їхні проблеми та надаючи необхідну допомогу.
• Скасування послуг — Обробляйте запити, пов’язані зі скасуванням послуг.
• Поточні завдання підтримки — За потреби виконуйте різноманітні обов’язки з підтримки клієнтів.

Вимоги:

• Досвід роботи — Мінімум 1 рік на посадах служби підтримки клієнтів.
• Мовні навички — Добре володіння англійською (розмовною та написано).
• Доступність — має бути доступним для нічних змін.

Компенсація та умови:

• Погодинна оплата:
  • 3,5$ за годину протягом перших 3 місяців.
  • 4$ за годину після 3 місяців.
• Віддалена робота — Працюйте, не виходячи з дому.
• Роцюйте Розклад:
  • 22:00 — 08:00 (за київським часом)
  • 24:00 — 10:00 (за київським часом)
• Можливості зростання — потенціал для професійного просування в компанії.
• Міжнародний досвід — отримайте цінний досвід роботи в міжнародній ІТ-компанії.

Якщо ви відповідальний і комунікабельний професіонал, який шукає стабільну роль оплачуваної нічної зміни, ми будемо раді почути про це від вас!