Представник служби підтримки клієнтів (німецькомовний) в Boosta

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Boosta Olena Kravchenko Olena Kravchenko Talent Sourcer @ Boosta | Human Resources, Recruiting Привіт!Ми, Boosta, — міжнародна ІТ-компанія, у портфоліо якої багато успішних продуктів, проєкти performance-маркетингу та власний інвестиційний фонд Burner. Boosta була заснована у 2014 році й з того часу кількість бустівців зросла до 600+. Ми активно розвиваємося та створюємо круті кар`єрні можливості для наших спеціалістів!⚡️Мрієте бути частиною великого проекту та сприяти розвитку компанії? Зараз ми шукаємо Customer Support Representative зі знанням німецької мови до нашої партнерської компанії, що зайняла провідні позиції у сфері освітніх проектів на ринку DACH. Шукаємо проактивного та комунікабельного спеціаліста, який буде допомагати нашим клієнтам отримати найкращий smooth experience від користування нашими послугами.❓Якими задачами потрібно буде займатися?Спілкування з клієнтами, відповіді на їх запитання та надання інформації про виконання замовлень.Розуміння потреб кожного клієнта для побудови особистого зв'язку та надання якісної підтримки.Моніторинг виконання замовлень для забезпечення задоволення потреб клієнтів.Взаємодія з командою фрілансер-райтерів для отримання найкращого результату.🔎Що ми очікуємо від Вас? Знання німецької мови на рівні B2.Попередній досвід sales/customer support (буде перевагою).Відмінні комунікативні навички.Самоорганізація, багатозадачність.✅Етапи:1й етап: спілкування з рекрутером.2й етап: тестове завдання.3й етап: інтерв’ю.4й етап: збір рекомендацій.5й етап: job offer!Випробувальний термін для даної позиції 3 місяці, протягом них ми будемо звикати та працювати разом.🎯Що ми пропонуємо?Конкурентна винагорода, що складається з фіксованої ставки та бонусів.Повністю віддалена робота, яка підходить тим, хто тимчасово або постійно проживає в іншій країні.Динамічне середовище, де ви чітко бачите результати своєї роботи, а не просто виконуєте механічні дії.Можливість кар'єрного росту. Беріть на себе відповідальність і розвивайтеся разом з нами.Гнучкий графік: 5/2 (можливі зміни у вихідні) – можливість починати з 10:00—12:00 до 19:00—21:00 (+ годинна перерва на обід).18 днів відпустки + 5 days off.5 sick leave без медичного підтвердження та до 30 днів sick leave з медичним підтвердженням.📞Якщо Вам відгукується все, що описано вище - надсилайте нам своє CV! Show more Show less Посадовий рівеньБазовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг і Освіта