Представник служби підтримки клієнтів (англійська + німецька) в BetCare

ХТО МИ 

Привіт, ми BetCare.

Наша компанія спеціалізується на багатомовному обслуговуванні клієнтів, де ми приділяємо велику увагу продажам, стратегії конверсії та реактивації клієнтів. Наші клієнти переважно з Європи, Канади та Австралії, тому ми працюємо на ліцензованих ринках у всьому світі.

Найсильніші навички членів нашої команди - це позитивна мова, турбота та продажі. Наш підхід до кожного контакту полягає в тому, щоб забезпечити відмінний досвід обслуговування, щоб відкрити клієнта для продажу.?

КОГО МИ ШУКАЄМО 

??Ми шукаємо Агенти з обслуговування клієнтів з високим рівнем володіння англійською та німецькою мовами щоб приєднатися до нашої міжнародної команди та додати більше різноманітності до суміші. Нас не хвилює ваше минуле — ви, як то кажуть, ваші, хоча ця посада має свої вимоги та основні правила: ви маєте бути привітним і надійним командним гравцем із мисленням обслуговування клієнтів, здатністю виконувати багато завдань одночасно та мислити Ваші ноги, спокійно з посмішкою відповідаючи на запити клієнтів.

ОСНОВНІ ОБОВ'ЯЗКИ
- Щоб забезпечити гравцям першокласне обслуговування в чаті та електронною поштою, щоб вони були задоволені (ні дзвінки).
- повідомляти про типові проблеми і позначайте будь-що термінове.
- Щоб завчасно звертатися до клієнтів щодо вибраних акцій.
- Для підтримки з деякими перекладами як наш "вихідний" носій мови.

ДЕЩО ОБОВ’ЯЗКОВИХ
- Вільно володіти письмовою англійською та німецькою мовами.
- Будьте зацікавлені в тому, щоб дізнатися про iGaming і підвищити свої технічні знання.
- Будьте готові працювати в різні зміни

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО

• Повністю віддалена робота. Якщо ви перебуваєте у Львові — можливість відвідувати офіс (це абсолютно безпечно для домашніх тварин).
• Розширена навчальна програма, яка допоможе вам вивчити нову сферу та передовий досвід. (Після успішного проходження вона повністю оплачується).
• Різноманітні оплачувані відпустки.
• Подарунки та бонуси від компанії.

Надається повне навчання та наставництво під час випробувального терміну, тому досвід роботи в цій сфері не обов’язковий (але це безперечний плюс для вас). МИ ЦІНУЄМО повагу, прозорість, відданість, відповідальність, увагу до деталей та МИ ЗНЕГРИВАЄМО нечесність у будь-якій формі, перебільшений снобізм і непрофесійну трудову етику.  Чи можете ви з цим пов’язатися? Якщо ваша відповідь «Чортово так», подавайте заявку!