Представник служби підтримки клієнтів (англійська + німецька) в BetCare

ХТО МИ 💫

Вітаємо, ми BetCare.

Наша компанія спеціалізується на багатомовному обслуговуванні клієнтів, де ми приділяємо велику увагу продажам, конверсії та стратегіям реактивації клієнтів. Наші клієнти в основному з Європи, Канади та Австралії, тому ми працюємо на ліцензованих ринках у всьому світі.

Найсильніші навички членів нашої команди – це позитивна мова, турбота та продажі. Наш підхід до кожного контакту полягає в тому, щоб забезпечити відмінний досвід обслуговування, щоб відкрити клієнта для продажу.

КОГО МИ ШУКАЄМО 😎
Ми шукаємо агентів із обслуговування клієнтів із високим рівнем володіння англійською та німецькою мовами, щоб приєднатися до нашої міжнародної команди та додати більше різноманітності до суміші.

Нас не хвилює ваше минуле - Ви, як кажуть, ваші, хоча ця посада має свої вимоги та основні правила: ви повинні бути особистим і надійним командним гравцем із мисленням обслуговувати клієнтів, здатністю виконувати багато завдань одночасно та спокійно відповідати на запити клієнтів із усмішка.

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ 🦾

- Надавати гравцям першокласне обслуговування клієнтів у чаті та електронною поштою щоб забезпечити їхнє задоволення (без дзвінків).

- Щоб повідомити про типові проблеми та позначити будь-що термінове.

- Щоб заздалегідь підходити до клієнтів щодо вибраних акцій.

- Щоб підтримувати деякі переклади як наш «розвиваючий» носій мови.

КІЛЬКА ОБОВ’ЯЗКОВИХ ОБОВ’ЯЗКІВ

- Будьте вільно володію письмовою англійською та німецькою мовами.

- Будьте зацікавлені в тому, щоб дізнатися про iGaming і підвищити свої технічні знання.

- Будьте готові працювати в різні зміни

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО 💎

• Повністю віддалена робота. Якщо ви перебуваєте у Львові — можливість відвідувати офіс (це абсолютно безпечно для домашніх тварин 🐶).
• Розширена програма навчання, яка допоможе вам вивчити нову сферу та найкращі практики. (Вона повністю оплачується після успішного проходження).
• Різноманітні оплачувані відпустки.
• Подарунки та бонуси від компанії.

Забезпечується повне навчання та наставництво під час випробувального терміну, тому досвід у цій сфері не обов’язковий (але це безперечний плюс для вас). МИ ЦІНУЄМО повагу, прозорість, відданість, відповідальність, увагу до деталей і веселощі. МИ ЗНЕГИРЮЄМО нечесність у будь-якій формі, перебільшений снобізм і непрофесійну трудову етику. Чи можете ви це зрозуміти? Якщо ваша відповідь «Так», подавайте заявку!