Представник служби підтримки клієнтів (англійська + німецька) в BetCare

Представник служби підтримки клієнтів (англійська + німецька)

віддалено

ХТО МИ ТАКЕ 💫

Привіт, ми BetCare.

Наша компанія спеціалізується на багатомовному обслуговуванні клієнтів, де ми приділяємо значну увагу продажам, конверсії та стратегіям реактивації клієнтів. Наші клієнти переважно з Європи, Канади та Австралії, тому ми працюємо на ліцензованих ринках у всьому світі.

Найсильніші навички членів нашої команди – це позитивна мова, турбота та продажі. Наш підхід до кожного контакту полягає в забезпеченні відмінного обслуговування, щоб відкрити клієнта до продажу.

Ми шукаємо агентів із обслуговування клієнтів із високим рівнем англійської та німецької , щоб приєднатися до нашої міжнародної команди і додайте більше різноманітності до суміші. Нас не хвилює ваше минуле — ви, як кажуть, ваші, хоча ця посада має свої вимоги та основні правила: ви маєте бути привітним і надійним командним гравцем із настроєм обслуговування клієнтів, здатністю виконувати багатозадачність і думати про Ваші ноги, спокійно відповідаючи на запити клієнтів з усмішкою.

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ 🦾

• Надавати гравцям першокласне обслуговування клієнтів у чаті та електронною поштою, щоб забезпечити їхнє задоволення (без дзвінків) .
• Щоб повідомити про загальні проблеми та позначити будь-що термінове.
• Щоб завчасно повідомляти клієнтам про вибрані акції.
• Для підтримки деяких перекладів як нашого «розумного» носія мови.

КІЛЬКА ОБОВ’ЯЗКІВ

• Вільно володіти англійською та німецькою мовами.
• Зацікавтеся дізнатися про iGaming і підвищити свої технічні знання.
• Будьте готові працювати в різні зміни

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО 💎

• Повністю віддалена робота. Якщо ви перебуваєте у Львові — можливість відвідувати офіс (який абсолютно дружній до тварин 🐶).
• Широка програма навчання, яка допоможе вам вивчити нову сферу та передові практики. (Після успішного завершення він повністю оплачується).
• Різноманітні оплачувані відпустки.
• Подарунки та бонуси від компанії.

Надається повне навчання та наставництво під час стажування, тому досвід у доміні не обов’язковий (але це безсумнівний плюс для вас). МИ ЦІНУЄМО повагу, прозорість, відданість, відповідальність, увагу до деталей і веселощі. МИ ЗНЕГРИВАЄМО нечесністю в будь-якій формі, перебільшеним снобізмом і непрофесійною трудовою етикою. Чи можете ви зіткнутися з цем? Якщо ваша відповідь «Так», подавайте заявку