Представник служби підтримки клієнтів в Diya.pro

Дія – успішна українська ІТ-компанія, що надає повний спектр ІТ-рішень для малого та середнього бізнесу по всьому світу. Наша компанія має значний професійний досвід у наданні послуг дистанційної технічної підтримки для компаній у різних галузях, допомагаючи їм забезпечувати чудову взаємодію з клієнтами. Ми дружні натовпи знавців. Робота пліч-о-пліч у віртуальній команді дає нам гнучкість, щоб надавати кращі рішення та перевищувати очікування наших клієнтів. Ми шукаємо розумних, проактивних і високомотивованих професіоналів, які стануть цінним доповненням до нашої команди. Посадові обов’язки: Керування вхідними запитами. Вчасно та точно відповідайте на запити клієнтів (24 /7 service).Стежте за клієнтами, щоб переконатися, що їхні проблеми вирішено.Збирайте відгуки клієнтів і аналізуйте задоволеність клієнтів.Вимоги:хороше знання англійської мови є обов’язковим.Високі письмові та міжособистісні здібності.Чудові навички спілкування та вирішення проблем.Здібності виконувати багато завдань. Прагнення до задоволеності клієнтів. Навички управління часом. Готовність до навчання. Відповідність цінностям нашої компанії. Буде розглянуто плюс: Досвід роботи з клієнтами. Досконале володіння комп’ютером. Що ми пропонуємо: Комфортне робоче середовище, віддалена робота. Графік: 5 днів на тиждень; 10.00-18.00 / 00.00-08.00 / 16.00-00.00 / 8.00-16.00 EET. Кандидат повинен бути готовий працювати з усіма цими змінами. Оплачувана відпустка та лікарняний. Медична страховка та тренажерний зал. Навчання та корисний досвід. Робота в молодій та дружній команді. Кар’єрні можливості та професійний ріст. Щоб краще зрозуміти, кого ми носимо та що ми робимо, відвідайте наш сайт: https://diya.pro/