Представник служби підтримки клієнтів в Mindy Teams

Мрієте працювати з інноваційними технологіями та стати частиною передової фінської компанії? Valo Motion — це лідер у створенні інтерактивних ігрових зон з використанням доповненої та віртуальної реальності. Наші продукти, такі як ValoClimb, ValoArena, ValoJump, та ValoLeague, відкривають нові горизонти для активних розваг по всьому світу.

Відчуйте драйв від роботи у Valo Motion, де кожен ваш день буде сповнений нових викликів та можливостей для розвитку!

Що ми пропонуємо:

• Гідну винагороду з прив'язкою до курсу $.
• Повністю віддалену роботу — працюйте звідки вам зручно.
• Гнучкий графік: 2 дні 08:00-20:00, 2 дні відпочинку, 2 дні 20:00-08:00, 2 дні відпочинку і т.д., робота у форматі 24/7.
• 20 днів оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні.
• Унікальна можливість отримати 0% кредит на невизначений період для придбання будь-якої техніки.
• Офіційне оформлення ФОП 3 групи.

Ваші обов'язки:

• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів: ввічливе та своєчасне вирішення їхніх запитів (B2C).
• Тісна співпраця з командами розробників та QA для оперативного вирішення технічних проблем клієнтів.
• Аналіз запитів та внесення пропозицій для подальшого вдосконалення продуктів.
• Консультації клієнтів під час інсталяції та налаштування продуктів компанії.

Кого ми шукаємо:

• Англійська мова на рівні не нижче B2.
• Досвід роботи спеціалістом з підтримки клієнтів від півроку.
• Навички вирішення проблем, стресостійкості, активного слухання та уваги до деталей.
• Особисті якості: повага, емпатія та спокійний характер.
• Досвід роботи з CRM системами та програмами, такими як Zendesk, Asana, Slack, Chats, Social Messengers, ZOOM, Google Meet.

Чому варто приєднатися до Valo Motion:

• Працюйте з новітніми технологіями у сфері віртуальної реальності.
• Розвивайте свої навички у міжнародній команді професіоналів.
• Впливайте на розвиток індустрії розваг та допомагайте нам вдосконалювати наші продукти.

Скористайтеся цією чудовою можливістю приєднатися до команди Valo Motion разом з Mindy Teams!