Представник служби підтримки клієнтів в GIN e-bikes

Ми шукаємо спеціалізованого представника служби підтримки клієнтів, щоб приєднатися до нашої команди. У цій ролі ваші основні обов’язки включатимуть керування всіма письмовими повідомленнями, такими як запити клієнтів електронною поштою та на нашому веб-сайті. 

Приблизно 90% цих запитів є звичайними, і ми надаємо шаблони для відповідей, щоб спростити процес. Більшість запитів клієнтів відповідають типовому шаблону, що дозволяє ефективно обробляти їх за допомогою попередньо визначених відповідей.

Ця посада пропонує гнучкий графік роботи з мінімальною тривалістю 4 години на день, що робить її ідеальною для тих, кому потрібен адаптивний графік.< /p>

Додаткові кваліфікації:

• Відмінне володіння англійською мовою
• Стійкі комунікативні навички
• Досвід у віддаленому робочому середовищі

Ролі та обов’язки:

• Керування серверними операціями, пов’язаними з підтримкою клієнтів
• Здійснюйте дзвінки клієнтам, коли це необхідно
• Керуйте та впорядковуйте документи за допомогою Microsoft Word і Excel
• Швидко відповідайте на запити клієнтів, забезпечуючи високий рівень обслуговування

Ця роль ідеально підходить для тих, хто чудово працює в структурованому середовищі, але також цінує гнучкість для самостійної роботи. 

Приєднуйтесь до нас, щоб стати ключовим гравцем у наданні чудової підтримки нашим клієнтам.