Оператор підтримки клієнтів в National Pride

Компанія "National Pride" є провідним постачальником послуг в галузі туризму та гостьовинності. Ми надаємо високоякісні послуги на ринку туристичних подорожей та гарантуємо незабутні враження для наших клієнтів. З метою забезпечення високого рівня обслуговування ми шукаємо кандидатів на посаду оператора підтримки клієнтів у нашому офісі в Києві.Задачі:- Надавати професійну та якісну підтримку клієнтів по телефону, електронній пошті та чату;- Відповідати на запитання клієнтів щодо наших послуг, роз'яснювати умови та деталі процесу бронювання;- Вирішувати проблеми та розуміти потреби клієнтів, надаючи відповідні рекомендації та рішення;- Записувати та аналізувати відгуки клієнтів з метою покращення якості обслуговування.Вимоги:- Досвід роботи в галузі обслуговування клієнтів буде великим плюсом;- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати зі стресовими ситуаціями;- Добре володіння українською та російською мовами, як письмово так і усно;- Вміння ефективно працювати в команді та бути ввічливим і доброзичливим;- Висока відповідальність та орієнтованість на результат.Пропонуємо:- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів;- Ставка 24 000 грн в місяць- Кар'єрний розвиток та можливість професійного зростання;- Дружню та сприятливу атмосферу в колективі;- Можливість підкріпитися фруктами та напоями у офісі;- Комфортний графік роботи.Якщо ви маєте бажання працювати в команді професіоналів та надавати високоякісне обслуговування клієнтів, будь ласка, надішліть своє резюме на нашу електронну адресу. Ми раді будемо розглянути ваші заявки і запросити на співбесіду. Долучайтеся до нашої команди "National Pride" і допоможіть нам зробити подорожі наших клієнтів незабутніми!