Офіцер служби підтримки клієнтів в Web-Source Technology Ltd.

Web-Source Technology, інноваційна компанія, яка швидко розвивається, шукає спеціаліста з підтримки клієнтів. Оскільки наша база користувачів охоплює такі рейтингові країни, як Північна та Південна Америка, Європа, Азія та Австралія, листування з клієнтами ведеться лише англійською мовою. Ми працюємо позмінно 24/7 — по 12 годин у кожну зміну. Ця посада необхідна для роботи протягом двох днів без вихідних, починаючи з 8:00 до 20:00 (денна зміна) і з 20:00 до 8:00 (нічна зміна). Графік зміни є досить гнучким. Ми пропонуємо: дружню атмосферу та чудові умови роботи. Складні завдання та відкрите спілкування. Хорошого наставника та чудову молоду команду :) Обов’язки: Обробка запитів клієнтів лише через систему електронних квитків. Керування рахунками клієнтів через CRM Перевірки внутрішньої системи. Вимоги: Обслуговування клієнтів. орієнтація та високі етичні стандартиВідмінні комунікативні та презентаційні навичкиСередній рівень англійської є обов’язковимТехнічна підготовка (курси QA — перевага)Можливість працювати як у денну, так і в нічну зміни