Підтримка клієнтів (нічна зміна, ринок США) в UGN Logistics

З понад 6 роками досвіду логістики та транспортування,  UGN Logistics  є провідним вибором швидких, ефективних і надійних транспортних рішень по всій території США. 

З 2017 року компанія постійно зростає понад 50% щорічно. Завдяки спрощеному робочому процесу та підтримці 24/7 усі проблеми вирішуються швидко та ефективно. UGN Logistics здатна доставити вантажі будь-якої складності в 48 держав. 

Шукаємо представника служби підтримки для вирішення проблем у транспортній сфері. 

Обов'язки:

• Обробка запитів клієнтів і водіїв;
• Вирішення проблем і скарг ;
• Надання оновлень щодо доставки;
< li>Керування обліковими записами клієнтів;
• Підтримка відносин з клієнтами;
• Контроль супровідної документації;
• < span>Професійно спілкуйтеся з водіями, перевізниками, клієнтами, брокерами;
• Знайте, як для обробки запізнілих вантажів і поломок вантажівок;
• Знати, як працює мандат ELD;
• Щоденний моніторинг та аналіз вихідної та вхідної комунікації (електронна пошта, чат, телефонні дзвінки).< /span>

Вимоги:

• Досвід роботи на ринку США - 1 рік;
• Принаймні Upper-Intermediate рівень англійської мови обов’язково;
• володіння ПК (бажано Google Workspace);
• Комунікабельність, самоорганізація та лідерські здібності;
• < font>Здатність працювати в напруженому/швидкому середовищі;
• Здатність працювати в командне середовище та бути командним гравцем;
• Здатність швидко навчатися.

Ми пропонуємо:

• Приваблива заробітна плата на основі виконання / досвіду / навичок;
• Віддалена робота;
• Нічна зміна Пн-Сб, 16:00 - 12:00 (за часом США);
• Робота в заохочувальному середовищі з підтримуючими та співпрацюючими членами команди;
< li>Чудова можливість розвиватися.

Зацікавленим аплікантам пропонується подати резюме англійською мовоюнадіслати на  [email protected] . Дякуємо за заявку!