Менеджер із підтримки клієнтів (з англійською мовою) в Favbet

FAVBET — це компанія з розважальних технологій, заснована в 1999 році. Ми розробляємо послуги для ставок та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.

Ми робили гру вражаючою більше 26 років. FAVBET — це команда, де кожен робить спорт яскравішим, а ігровий досвід унікальнішим.

FAVBET — підтримує як професійних спортсменів, так і аматорів, спонсорує команди Прем’єр-ліги та регіональний чемпіонат. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру ставок та гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо подолати кризові ситуації та гарантуємо, що гравці дотримуються вікових обмежень.

Ми шукаємо онлайн-чат Менеджер служби підтримки клієнтів які приєднаються до нас у розробці та наданні високоякісної підтримки нашим клієнтам. Ви спілкуватиметеся з англомовними клієнтами (онлайн-чати), обробляючи вхідні запити та вирішуючи будь-які їхні проблеми.

Обов’язки:

• Отримувати вхідні чати від клієнтів і консультувати на сайті;
• Створення дружнього середовища під час роботи з клієнтами;
• Спілкування з клієнтоорієнтованим підходом у вирішенні питань та забезпечення їхнього задоволення;
• Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення питань;
• Переклад внутрішніх документів;
• Робота в нашому офісі (біля метро Почайна) станція).

Вимоги:

• Вільне володіння українською мовою та англійською на рівні Upper-Intermediate або Advanced;
• Вік від 21 року (передбачено законодавством про азартні ігри);
• Ви опинилися в у сфері обслуговування клієнтів;
• Ви позитивні, уважні та легкі на підйом;
• Ви швидко навчаєтесь і можете виконувати багато завдань одночасно.

Ми пропонуємо:

• конкурентоспроможну зарплату, яка залежить від на KPI;
• Графік змін — 12 годин, 2/2, 5 нічних змін на місяць (але ми завжди гнучкі для ваших потреб);
• Офіційне працевлаштування;
• Індивідуальний план професійного розвитку;
• 24 дні оплачуваної відпустки та 10 лікарняних;
• Медична страховка або абонемент у спортзал;
• Безкоштовний корпоративний Курси англійської;
• Комфортний офіс (біля станції метро Почайна) з багато перекусів та кави;
• Класна команда креативних та цікавих людей.

Приєднуйтесь до команди Favbet і розпочніть гру разом з нами!