Менеджер із підтримки клієнтів (з англійською мовою) в Favbet

FAVBET — це компанія з розважальних технологій, заснована в 1999 році. Ми розробляємо послуги для ставок та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.

Ми робимо гра захоплююча більше 24 років. FAVBET — це команда, де кожен робить спорт яскравішим, а ігрові враження — унікальнішими.

FAVBET — підтримує як професійних спортсменів, так і аматорів, спонсорує Прем’єр-лігу команд та першість області. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру ставок та гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо подолати кризові ситуації та гарантуємо, що гравці дотримуються вікових обмежень.

Ми шукаємо менеджера служби підтримки клієнтів в онлайн-чаті, який буде приєднуйтесь до нас у розробці та наданні високоякісної підтримки нашим клієнтам. Ви спілкуватиметеся з англомовними клієнтами (онлайн-чати), обробляючи вхідні запити та вирішуючи будь-які їхні проблеми.

Обов’язки:

• Отримання вхідних чатів від клієнтів і консультування на сайті;
• Створення дружнього середовища під час роботи з клієнтами;
• Спілкування з клієнтами відповідно до клієнтоорієнтованого підходу до вирішення проблем і забезпечення їх задоволення;
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії для вирішення питань;
• Переклад внутрішніх документів;
• Робота з нашого офісу (біля станції метро Почайна).

Вимоги:

• Вільне володіння українською та англійською на рівні вище середнього або поглибленого;
• Вік від 21 (передбачено законодавством про азартні ігри);
• Ви опинилися у сфері служби підтримки клієнтів;
• Ви позитивні, уважні та легкі на підйом;
< li>Ви швидко навчаєтесь і можете виконувати кілька завдань одночасно.

Ми пропонуємо:

• Конкурентоздатну зарплату, яка залежить від KPI;< /li>
• Графік змін — 12 годин, 2/2, 5 нічних змін на місяць (але ми завжди гнучкі для ваших потреб);
• Офіційне працевлаштування;
• Індивідуальний план професійного розвитку;
• 24 дні оплачуваної відпустки та 10 лікарняних;
• Медична страховка або абонемент у спортзал;
• Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
• Комфортний офіс (біля станції метро Почайна) з багато перекусів та кави;
• Класна команда креативних та цікавих людей.

< strong>Приєднуйтеся до команди Favbet і розпочніть гру разом з нами!