Менеджер із підтримки клієнтів (ринок США) в Romen Personnel

Про нас:

Ми є компанією з розробки продуктів Інтернету речей, яка спеціалізується на розробці програмного забезпечення в Америці та Канаді. Наразі ми розширюємо нашу команду та шукаємо спеціального менеджера служби підтримки клієнтів, який би приєднався до нас.

Обов'язки:

– Вхідні запити: ефективно обробляйте вхідні запити служби підтримки клієнтів і відповідайте на них.

– Дзвінки клієнтам: спілкуйтеся з клієнтами, щоб відповісти на запити та надати допомогу.

– Скасування послуг: обробляйте та керуйте запитами, пов’язаними зі скасуванням послуг.

- Постійні обов’язки: за потреби виконуйте різні поточні завдання підтримки клієнтів.

Вимоги:

- Досвід: мінімум 1 рік досвіду роботи на посадах служби підтримки клієнтів.

- Мовні навички: добре володію англійською та українською мовами.

Умови:

- Погодинна ставка: 

  - 3 долари США за годину протягом першого місяця.

  – 3,5 дол. США за годину протягом наступних 3 місяців.

  - 4 долари США за годину через 3 місяці.

- Організація роботи: можливість віддаленої роботи.

- Графік роботи: 16:00 - 02:00 та 22:00 - 8:00 за київським часом.

- Можливості зростання: можливість професійного зростання в компанії.

- Досвід: отримайте цінний досвід роботи в міжнародній ІТ-компанії.