Менеджер із підтримки клієнтів (онлайн чат, електронна пошта) в Гальцов В.В., ФОП

Ви вмієте грамотно спілкуватися і писати англійською? Тоді ми запрошуємо вас до нашої команди! Ми раді аплікантам з будь-яких куточків України та Европи.Якщо ви зацікавлені у вакансії — будь ласка, заповніть цю форму. Це перший і обов’язковий етап!Ми SMM агенція, більшість клієнтів якої з США, Європи та Азії. Тому нам потрібен фахівець зі знанням англійської не нижче upper-intermediate Наша команда працює 24/7, і тому у нас є 3 види змін: ранкова, денна, нiчна. Наразі відкрита вакансія денної зміни: 16.00 — 00.00Вимоги: Рівень англійської не нижче upper-intermediate.Впевнений користувач ПК, знання Goggle sheets, Exсel на базовому рівні.Досвід спілкування з клієнтами англійською мовою.Оперативність. Вміння швидко реагувати та спілкуватися з клієнтами. Досвід роботи в службі підтримки ОБОВ’ЯЗКОВИЙ.Грамотність. Дуже важливо грамотно і якісно вести письмовий діалог англійською, бути ввічливим до клієнтів.Від Вас — комунікабельність і бажання заробляти, решті навчимо.Якщо ви: орієнтовани на клієнта (вас пре, коли клієнти отримують гідний рівень сервісу); уважний і відповідальний; легко орієнтуєтесь в соцмережах (Instagram, Facebook, TikTok та ін) — ласкаво просимо до нашої командиУмови роботи: Робота дистанцiйна.Графік: денна зміна з 16.00 до 00.00 (8 годин)Навчання з нашим менеджером і оплачуване стажування протягом тижня (тільки якщо прийняті на роботу)Випробувальний термін — один місяць.Робота тільки з ПКОбов’язки: Ведення англомовного email листуванняПідтримка клієнтів з усіх питань в онлайн чаті англійською (Customer support)Ми не вимагаємо жодних спеціальних знань, крім знання англійської, адже ми навчимо усьому, що знадобиться на змінах. Саме тому ще до твоєї першої зміни у вас буде оплачуваний тижневий тренінг.Перший час ви будете на випробувальному терміні, де ми будемо максимально допомагати вам влитися в проекти і колектив. У цей період ми виплачуємо 80% заробітної плати. Ви можете перейти на повну оплату за період 1−2 місяці — це залежить лише від вас.Щоб отримати вакансію заповніть невелику анкету з питаннями. Ми розглянемо вашу кандидатуру вже найближчим часом і зв’яжемося з вами Контакти:Telegram: @haltsov_v