Customer Support Менеджер (нічна зміна) в FAVBET Tech

FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.Понад 24 роки ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.Ми перебуваємо в пошуку оператора на онлайн-чати або вхідні дзвінки, який долучиться до розвитку та забезпечення якісної підримки користувачів нашого ресурсу.Основні завдання:Приймати вхідні звернення від клієнтів (онлайн-чати, вхідні дзвінки);Допомагати у роботі з сайтом (здійснювати техпідтримку);Взаємодія з іншими відділами компанії, в рамках вирішення питань клієнта;Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами;Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань;Для нас важливо:Грамотно та вільно володієш українською мовою;Бачиш себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;Позитивний, уважний та доброзичливий;Вік від 21 (це передбачено законодавством про гральний бізнес);Швидко навчаєшся і мультизадачний;Ми пропонуємо:Конкурентну заробітну плату, залежить від KPI;Позмінний графік — 12 годин, 2/2 нічні зміни (20:00—8:00)Офіційне працевлаштування;Індивідуальний план професійного розвитку;24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;Медичне страхування або абонемент в спортзал;Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) з безліччю смаколиків, снеків і кавою;Круту команду креативних та цікавих людей.Долучайся до команди Favbet та запалюй гру разом з нами!