Менеджер із підтримки клієнтів (німецька) в EvoPlay

Українська продуктова ІТ компанія «Evoplay» шукає співробітника напосаду «Customer Support Agent (German)».Вимоги:Знання німецької мови (вище середнього).Знання ПК на рівні впевненого користувача.Уміння працювати звеликими обсягами інформації таготовність навчатися;Комунікабельність;Посидючість.Обов’язки:Взаємодія зкористувачами:надання кваліфіковано-консультаційної допомоги зтехнічної та фінансової частини продуктів із використанням каналів комунікації: онлайн чат, телефон.Взаємодія з іншими департаментами компанії:передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів таотримання зворотного зв’язку зметою подальшого інформування користувачів;інформування про виявлені проблеми або помилки наресурсах, що підтримуються.Пропонуємо зараз:L&D центр зкурсами для співробітників і ТОП менеджерів;Програма ротації;Self-learning бібліотека, доступ доплатних курсів;Стабільні виплати заробітної плати;Дисконтна програма Evoplay;Медичне страхування;Позмінний графік роботи: 2/2/2. 2 денні зміни (8:00 -20:00), 2 вихідні, 2 нічні зміни (20:00 — 8:00), 2 вихідні ;Групові обговорення та індивідуальні сесії зкорпоративним психологом.Надсилай резюме, ми чекаємо на тебе у своїй команді!