Менеджер з підтримки клієнтів | Customer Support Manager (English) в Хекса, ТОВ

Ми шукаємо відповідального та проактивного Агента служби підтримки клієнтів, щоб приєднатися до нашої команди.

Ключ Вимоги:

вільне володіння англійською (усна та письмова) — ви повинні чітко, впевнено та професійно спілкуватися з клієнтами.

Що допоможе вам досягти успіху:

• Досвід підтримки клієнтів (або сильна здатність до навчання);
• Незалежність і відповідальність;
• Логічне мислення та увага до деталей;
• Стресостійкість і здатність працювати у швидкому середовищі;
• Базовий навички роботи з MS Word і Google Docs.

Під час зміни ви будете:

• надання клієнтам швидкої та якісної підтримки через чат, телефон та електронну пошту;
• робота в системі: отримання, обробка та відстеження замовлень тощо.

Бачите, нічого надприродного! Але будьте готові працювати наполегливо та швидко — робоче навантаження може стати дещо божевільним протягом пари тижнів на рік, і нам потрібно, щоб кожен робив усе, що в його силах, щоб обробити всі вхідні замовлення.

Гарна новина для студентів. Якщо ти ще навчаєшся, це ідеальна пара! У нас є зміни. А зміни означають гнучкий графік, який дозволить вам планувати своє життя наперед і пристосовувати роботу до своїх занять і суворих викладачів, чий предмет є «найважливішим у світі».

Що ми маємо для вас:

• ми проводимо навчання та допомагаємо вам стати частиною команди. Ніхто не може знати все;
• соціальний пакет із лікарняними та екстреними вихідними.
• ...і, звичайно, конкурентоспроможна зарплата в доларах США та виплачується за курсом НБУ. Чим більше змін ви виконуєте, тим більше ви отримуєте;
• щомісячні бонуси та система підвищення кожні два роки для працьовитих бджіл, які показують чудові результати;

Ми наполегливо працюємо та отримуємо задоволення, роблячи це. Це місце, де ви проведете багато часу і ми сподіваємося, що ви зробите свій час тут максимально корисним.

Розкрийте свій потенціал разом із нами. Спробуйте свої крила. Подивіться, у чому ви хороші.

Звучить добре? Давай і натискай кнопку!