Менеджер із підтримки клієнтів (Amazon) в AmzProfessional

Ми шукаємо енергійного та відповідального спеціаліста з гарними комунікативними навичками для роботи на посаді Customer Support Managerунашій компанії.Якщо тирозмовляєш англійською мовою, тикомунікабельна та відповідальна людина, небоїшся нових викликів табажаєш розвитку- тоді тисаме той, кого мишукаємо!МИ НАВЧИМО ВСЬОМУ, ЩО НЕОБХІДНО!Обов’язки:Спілкування зтехнічною підтримкою, здійснення дзвінків через VoIP;Вирішення різних кейсів задопомогою дзвінків;Написання кейсів для роботи;Робота знегативними відгуками, усунення незадоволеності клієнтів, вирішення спірних моментів;Вимоги:Знання англійської мови на рівні Upper Intermediate, Advanced.Бути уважним додеталей, доводити задачі дорезультату тадотримуватися термінів виконання завдань.Вміння працювати звеликим обсягом інформації.Комунікабельність, орієнтація нарезультат.Вміння працювати зофісними програмами (Excel, Word, Google Docs).Мипропонуємо:Віддалена робота з будь-якої точки світу.Графік роботи: full time.Стабільна виплата заробітної плати.Працюємо заtime-tracker. Можливість самостійно впливати на рівень доходу.Якщо ви маєте бажання працювати в сфері e-commerce, маєте відмінні комунікативні навички, ми чекаємо на ваш відгук! У супровідному листі вказуйте, будь ласка, свій лінк для зв'язку в telegram.