Менеджер із підтримки клієнтів (Amazon) в AmzProfessional

Наданий момент мизнаходимося упошукахCustomer Support Managerдля роботи замериканським маркетплейсом Amazon.Якщо тирозмовляєш англійською мовою, тикомунікабельна та відповідальна людина, небоїшся нових викликів табажаєш розвитку- тоді тисаме той, кого мишукаємо!МИНАВЧИМО ТЕБЕ ВСЬОМУ, ЩОНЕОБХІДНО!Умови роботи:Вимоги:Знанняанглійської мови на рівні Upper Intermediate, Advanced.Бути уважним додеталей, доводити задачі дорезультату тадотримуватися термінів виконання завдань.Вміння працюватизвеликим обсягом інформації.Комунікабельність, орієнтація нарезультат.Швидке засвоєння інформації.Обов’язки:Спілкування зтехнічною підтримкою, здійснення дзвінків через VoIP;Вирішення різних кейсів задопомогою дзвінків;Робота знегативними відгуками, усунення незадоволеності клієнтів, вирішення спірних моментів;Написання кейсів для роботи;Вирішення технічних моментів нааккаунтах;Складання звітності про виконану роботу.Мипропонуємо:Віддалена робота з будь-якої точки світу.Графік роботи: віддалений full-time.Бонуси задосягнення результатівСтабільна виплата заробітної плати.Працюємо заtime-tracker. Можливість самостійно впливати на рівень доходу.Молода таенергійна команда.Якщо ви маєте бажання працювати в сфері e-commerce, маєте відмінні комунікативні навички, ми чекаємо на ваш відгук!