Менеджер з клієнтської підтримки в ПроКредит Банк / ProCredit Bank / ProCreditBank

АТ «ПроКредит Банк» — спеціалізований банк для бізнесу, що входить до міжнародної групи ПроКредит, акціонером якої є міжнародна фінансова організація — ПроКредит Холдинг (Німеччина), запрошує приєднатися до команди професіоналів та оголошує конкурс на посаду Менеджер з клієнтської підтримки в місті Київ.Функціональні обов’язки:Якісно консультувати клієнтів з питань банківських продуктів і послуг (в телефонному режимі);Допомагати клієнтам вирішувати банківські питання: операції з картками, депозити, перекази, користування мобільним застосунком та інше;Інформувати клієнтів про актуальні продукти та послуги банку;Надавати загальну інформацію про банк поточним і потенційним клієнтам.Вимоги до кандидатів:Вільне володіння українською мовою;Вища освіта будь-якого профілю або на етапі закінчення навчання;Пунктуальність, відповідальність;Знання англійської на рівні В1;Стресостійкість та швидке адаптування до змін;Орієнтація на особистий та командний результат.Графік роботи:Контакт-центр працює щодня 09:00 — 21:00, графік роботи позмінний з робочою зміною 8 годин.Ми пропонуємо:Офіційне працевлаштування та соціальний пакет у відповідності до КЗпП;Фіксовану заробітну плату та прозорі умови професійного зростання;Роботу в колективі, де ключове значення мають наші корпоративні цінності: прозорість, культура відкритого спілкування, соціальна відповідальність і толерантність, високі професійні стандарти;Медичне страхування;Більше інформації про процес відбору та наш підхід до роботи з персоналом Ви можете знайти на сторінці ProCredit Bank у розділі «Робота з персоналом».Заповнюйте Ваше резюме та обирайте надійне майбутнє разом з ПроКредит Банком!