Менеджер із підтримки клієнтів в Safelement.limited

Менеджер із забезпечення задоволеності клієнтів, ви тут?

Якщо ви знаєте, як зробити клієнта задоволеним і завершити угоду, тоді вам варто перевірити ця можливість роботи.

AMLBot - міжнародний проект українського походження. Ми розробляємо інструменти відповідності (AML, KYC, KYT), щоб захистити користувачів від ризиків брудних грошей під час взаємодії з проектами CeFi та DeFi.

Сьогодні нашим сервісом користуються понад 5 тисяч криптокомпаній (біржі, позабіржові столи та інші компанії DeFi/CeFi) і понад 220 тисяч активних користувачів

Посилання на наші проекти:
https://amlbot.com
https://kyc.amlbot.com
https://amlsafe.io

Як ви знаєте, у нас багато клієнтів, і всі вони хочуть постійного спілкування з нами. Тому нам потрібен кваліфікований фахівець із досвідом роботи з підтримкою клієнтів 24/7. Основне завдання – реагувати на запити та підвищувати конверсію від запиту до продажу.

Ми пропонуємо:

- 100% віддалена робота та гнучкий графік;
- Фіксована оплата до $1000 + 10-20% від продажів. Оплата в USDT/іншим зручним способом;
- Професійний ріст в компанії. Майбутній – голова групи підтримки;
– дружня команда, яка завжди підтримує.

Що ми хочемо натомість:

- Обов’язкове знання криптографії та досвід роботи на аналогічних посадах у цій галузі принаймні 1 рік;
- Досвід і знання у відповідності AML/KYC системи;
- Знання англійської мови (вище середнього для усної та письмової);
- Відмінні навички ведення переговорів для побудови відносин;
- Відповідальність (за результат, терміни, якість обіцянок) та дисципліна.

Що ми будемо робити:

- консультувати клієнтів і продавати послуги компанії через чат;
- Швидко обробляти замовлення в адміністративній системі;
- Розвивати та покращувати відносини з клієнтами;
- Обробляти запити AML / KYC від клієнтів;
- Брати участь у житті компанії.

Ми розвиватимемо наш бізнес на міжнародній арені та разом збільшуватимемо ваші фінансові статки.
Якщо ви розглядали цю посаду та впевнені, що хочете розвиватися з нами, надішліть нам своє резюме.