Менеджер по роботі з клієнтами в CCIG Ukraine

CCIG — це унікальна організація, що працює в індустрії контакт-центрів, створена професіоналами, які спеціалізуються на багатоканальному спілкуванні з кінцевим клієнтом. Ми орієнтуємося на гнучкі процеси, сучасні технології та креативних людей. Ми є однією з найбільших груп контакт центрів у Польщі та Україні.Чому варто обирати нас:👥 Команда: Приєднуйтесь до нашої команди з найкращими та найлояльнішими менеджерами.🏢 Офіс: Ми розташовані в м. Львів. Ми пропонуємо можливість роботи в комфортабельному офісі.📸Івенти: У нас завжди є цікаві івенти, що допомагають зміцнити командний дух та круто провести час разом :) Переконайтеся самі 📸📚 Тренінги з підвищення кваліфікації за рахунок компанії🌟 Ми шукаємо людину, яка:ОБОВ’ЯЗКОВО володіє англійською мовою — мінімальний рівень В2.Клієнтоорієнтована, відкрита та товариська.Комунікабельна, відповідальна, націлена на результат.Готова працювати мінімум 140 годин на місяць.✈️На цій посаді ви будете відповідальні за:Консультування (ЛИШЕ вхідна лінія дзвінки + листування)Перший контакт з клієнтами та підтримувати клієнтів у пошуку інформації про розклад рейсів, маршрут, дату польоту та систему бронювання.Підтримку клієнтів у процесі подання скарг.Підтримку клієнтів на кожному етапі їхньої подорожі.Надання відповідної допомоги людям з особливими потребами.💰Що ми пропонуємо:Конкурентна оплата: ставка + бонуси.Повне навчання та підтримка з боку досвідчених тренерів та менеджерів.Кар'єрне зростання в компанії CCIG Group.Сучасний комфортний офіс з великою кількістю перекусів та кави;Крута команда креативних і цікавих людей.Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та маєте бажання забезпечити якісну підтримку клієнтів, надсилайте своє резюме і ми з вами зв’яжемося для проведення співбесіди.🚀Приєднуйтесь до нас і станьте частиною нашої успішної команди!🚀