Менеджер по роботі з клієнтами в People for people

Привіт, суперзірка!Ласкаво просимо до People for People, де ми зростаємо разом як команда і переосмислюємо послуги підтримки найвищого рівня без строгих костюмів та краваток.Ми шукаємо спеціаліста з підтримки VIP-клієнтів! У вас є шанс стати частиною команди, яка процвітає завдяки творчій іскрі та спілкуванню з різноманітними людьми з усіх куточків світу!Основні обов’язки:Спілкування з клієнтами через електронну пошту, чат, месенджери, телефон.Збільшення клієнтської бази.Утримання клієнтів.Робота з холодними та гарячими клієнтами.Вирішення запитів наших клієнтів як ніндзя.Побудова довгострокових відносин з клієнтами, заснованих на дружніх партнерських відносинах.Збір та аналіз даних для вивчення потреб наших користувачів.Навички, які стануть в нагоді:Англійська мова — Upper Intermediate або вище.Попередній досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів.Комунікативні навички, здатні продавати лід білим ведмедям.Вміння вирішувати проблеми.Орієнтація на деталі.Вміння працювати як самостійно, так і в команді.Вільно володієте німецькою? Приємний бонус, але не вирішальний фактор.Приєднуйтесь до нас, якщо ви шукаєте:Швидкий розвиток в компанії.Конкурентоспроможну заробітну плату.Можливість глибоко зануритися в сервісну індустрію.Подайте заявку зараз і давайте разом з P4P Company змінювати світ!Якщо ваш рівень англійської вище середньго, відправляйте резюме в Телеграм @juliafenina