Менеджер по роботі з клієнтами в Netgame

Що ви збираєтеся робити? Взаємодіяти з користувачами через живий чат і квитки (дзвінки будуть додані в майбутньому, тому також важливо мати хорошу розмовну англійську мову); Проводити користувачів через наш веб-сайт, щоб допомогти їм отримати від нього максимум можливостей, проактивно пропонувати рішення для покращення свого досвіду; досліджувати випадки користувачів за допомогою CRM і журналів дій; Співпрацюйте з колегами з інших відділів і вирішуйте складні проблеми. Ви ідеально підходите, якщо ви: маєте відмінні комунікативні навички; маєте високий рівень розмовної та письмової англійської мови; маєте персональний комп’ютер і стабільний Інтернет; знаєте, що робить виняткову взаємодію з клієнтами ! Це буде великою перевагою, якщо ви: маєте досвід роботи з носіями мови або берете участь у міжнародних програмах, таких як Work & Travel; маєте досвід роботи з клієнтами, підтримки чи продажів. Що ми пропонуємо: гнучкий графік роботи; Конкурентоспроможна винагорода, яка завжди виплачується вчасно;Підвищення кваліфікації, внутрішні та зовнішні тренінги;Робота в сильній команді з комерційно успішними продуктами;Соціальний пакет (страховка, оплачувана відпустка);Ми заохочуємо наших співробітників до успіху на постійній основі (бонуси, подарунки, корпоративи)!