Менеджер по роботі з клієнтами в ВЕНТ-СЕРВІС, ТОВ

Aerostar Group — ми міжнародна група компаній, яка займається виробництвом та продажем енергоефективного обладнання для вентиляції та кондиціонування. Вже більше 15 років ми створюємо екоклімат для комфортного життя кожної людини і на всій планеті в цілому.

Наш сайт: https://aerostar.ua/ua

Також ми є в Facebook та Youtube:

• https://www.facebook.com/AeroStarLtd/?epa=SEARCH_BOX
• https://www.youtube.com/channel/UCXjX_1SSLv6IoPYMhk_zjVg/videos

Запрошуємо в нашу команду Customer Support manager.

Що нам важливо:

• Ви вмієте грамотно спілкуватись та писати на українській мові;
• У Вас є вміння зосереджуватись на потребах клієнтів;
• Ви володієте високими комунікативними навичками;
• Ви впевнений користувач ПК, знання1С буде плюсом;
• Ви швидко навчаєтесь новому та здатні працювати самостійно;
• Ви відповідальні та уважні до деталей.

Основні завдання:

• Спілкування з клієнтами: відповідати на дзвінки та займатися обробкою запитів;
• Здійснювати ідентифікацію мотиву звернення клієнтів;
• Робити аналіз проблем, які виникають у клієнтів та здійснювати пошук їх вирішення;
• Займатись врегулюванням спірних та конфліктних ситуацій;
• Займатись створенням заявок на відвантаження;
• Вести комунікацію із суміжними відділами.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: пн.-пт. 09:00—18:00;
• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• Оплачувана відпустка 24 календарних дня;
• Безкоштовне медичне страхування (через 1 рік роботи в компанії);
• Харчування у власному кафе компанії;
• Високу та своєчасну заробітну плату.

Ми шукаємолюдину, яка хоче і вміє працювати на результат.

Чекаємо на Ваше резюме! Із задоволенням розповімо всі деталі та відповімо на всі запитання.