Інженер служби підтримки клієнтів в Newxel

Інженер із підтримки клієнтів віддалено Ми шукаємо інженера із підтримки клієнтів, який би впроваджував інновації разом із пристрасною командою, створюючи продукти, які подолають розрив між трансляцією та постпродакшном. Завдяки можливостям для особистісного зростання, сприятливому середовищу та передовим технологіям стане частиною місії по-новому визначити оповідання історій у цифрову епоху. Вимоги Ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук, інформаційних технологій або подібних 2+ років досвіду роботи в якості інженера підтримки Хороші навички вирішення технічних проблем Мови: англійська Володіння навичками та впевнене спілкування в письмовій та усній формі Досвід роботи з вхідним контактом з технічною підтримкою Буде плюс знання Unreal Engine/ Blueprints Досвід використання REST/JSON API. Досвід роботи з JavaScript. Обов’язки. Підтримка високоякісних систем. Усунення несправностей і конфігурація систем у виробництві. Неефективний і професійний спосіб. Спілкуйтеся з клієнтами про їхні технічні проблеми непрофесійно та своєчасно. Аналізуйте API веб-служб для підтримки простих інтерфейсів між системами. Брати участь у лабораторних тестах для розробки нового програмного забезпечення. Відповідальний. для аналізу та пошуку рішень проблем технічної підтримки. Клієнти реєструють проблеми технічної підтримки на нашому порталі підтримки або по телефону. Інженер служби підтримки виявляє ці проблеми та працює з клієнтом, щоб знайти рішення технічних проблем. Що ми пропонуємо. Конкурентоспроможна заробітна плата та пакет пільг. Медичне страхування. Податкова компенсація. Повне віддалене співробітництво та інновації робоче середовище Можливості кар’єрного зростання та розвитку Можливість працювати з талановитою та цілеспрямованою командою професіоналів Про проект Наш партнер розробив відзначену нагородами платформу, якій довіряють мовники по всьому світу. Маючи понад десятиліття захоплюючого досвіду, компанія є піонером у розробці передових графічних рішень у реальному часі, розроблених спеціально для динамічної індустрії мовлення. Вони спеціалізуються на дизайні, анімації, розробці продукту та медіа-продакшні та пропонують повний набір послуг. Їхні вдосконалені плагіни для Vizrt разом із прикладами сцен і безкоштовними сценаріями сприяють ефективній реалізації вашого бачення. Приєднуйтеся до команди, яка відкриває нову еру творчості, інновацій та бездоганної інтеграції.