Інженер служби підтримки клієнтів в LogiMatika

Інженер служби підтримки клієнтів

Вимоги

• Вища або неповна вища освіта з можливістю працювати на повний робочий день
• Англійська мова - середній , німецька - Intermediate (читання технічної документації)
• Базове робоче знання SQL
• Досвід роботи в IT-галузі (бажано)
• Розуміння програмного забезпечення життєвий цикл розробки
• Теоретичні знання методологій, принципів тестування програмного забезпечення
• Здатність чітко та правильно висловлювати ідеї
• Ініціативність, комунікабельність, працездатність в команді
• Відповідальне ставлення до завдань, посидючість.

Обов'язки

• Спілкування з клієнтом англійською та німецькою мовами, виявлення проблем, їх опис та відтворення
• Пошук розв’язку проблеми в базі знань, а також заповнення бази та її систематизація, написання інструкцій
< li>Взаємодія з командами розробки та тестування
• Проведення ручного функціонального тестування ПЗ

Умови роботи

< li>Повна зайнятість
• Офіційне працевлаштування, повний соціальний пакет
• Курси англійської мови