Customer support (Оператор контакт-центру) в Join UP!, група туристичних компаній

Хочете працювати у сфері туризму? Тоді вам до нас!Що означає працювати в Join UP?!Це означає бути частиною крутої команди, отримувати підтримку у втіленні своїх найсміливіших ідей та проектів, не слідувати трендам, а створювати їх та мати все, щоб з кожним днем ставати все кращими професіоналами у туристичній сфері.Так, Join UP! — це не про роботу в офісі з дев’ятої до шостої, це про постійний розвиток, професійне зростання, яке приноситиме задоволення, про можливість робити дійсно знакові та важливі речі. Адже хіба це найкраща у світі робота — здійснювати мрії людей про подорожі?Основніобов’язки:Обробляти звернення туристів/пасажирівВзаємодіяти з партнерами для вирішення питань туристаПрацювати з системою бронювання (підтвердження бронювань, внесення змін, інформування туристів про зміни тощо)Приймати вхідні дзвінкиШукати та пропонувати оптимальні рішення для клієнтівНадавати консультативну підтримку клієнтів/потенційних клієнтівЗдійснювати вихідні інформативні дзвінкиЩо ми очікуємо:Здатність до навчанняКлієнтоорієнтованістьВільне володіння українською мовоюВолодіння англійською мовою на рівні В1Наявність ноутбука для віддаленої роботиДосвід роботи як customer support або досвід у туристичній та готельно-ресторанній сфері буде плюсомМи пропонуємо:Офіційне працевлаштуванняГібридний графік роботи (50% з дому, 50% з офісу у Києві)Графік позмінний, 3-4 зміни на тиждень (є нічні зміни)Можливість бути причетними до розвитку та трансформації тревел-індустріїМожливість пропонувати та втілювати свої ідеїМедичне страхування на вигідних корпоративних умовахМожливість навчатись в корпоративному університеті Grow UP та можливість відвідувати зовнішні тренінгиСвою корпоративну онлайн-бібліотекуМожливість мандрувати за спеціальними умовами, адже ми пропонуємо знижки на тури туроператора і сервісні квитки авіакомпаніїНайкращу команду, де панує атмосфера турботи та підтримки та з якою можна вчитись і розвиватись щодняХочете стати частиною нашої команди? Ну, то не зволікайте, а просто зараз надсилайте резюме.Надсилаючи резюме, Ви надаєте ТОВ «ДЖОІН АП!» згоду на обробку персональних даних, вказаних Вами у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані Вами персональні дані оброблюються для цілей опрацювання резюме, розгляду Вашої кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ «ДЖОІН АП!» є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані оброблюються нами відповідно до приписів Закону України «Про захист персональних даних».Ви, як суб'єкт персональних даних, користуєтеся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Для реалізації прав, визначених Законом, Ви можете звернутися до ТОВ «ДЖОІН АП!» із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ «ДЖОІН АП!» або надіславши електронною поштою на [email protected].