Консультант із підтримки клієнтів [Франція] в 3Shape

3Shape розробляє 3D-сканери та програмні рішення, які дозволяють стоматологам і сурдологам ефективніше лікувати більше людей. Наші продукти є провідними на ринку інноваційними рішеннями, які справді змінюють життя як пацієнтів, так і стоматологів у всьому світі. Штаб-квартира 3Shape розташована в Копенгагені, а команди розробників розташовані в Данії, Україні, Північній Македонії та мають виробничий майданчик у Польщі. Ми є глобальною компанією, яка працює в Європі, Азії та Америці. Заснована в 2000 році, сьогодні ми обслуговуємо клієнтів у понад 100 країнах. Наш зростаючий резерв талантів із понад 2000 співробітників охоплює 35+ національностей. 3Shape як роботодавець відданий Україні. Наш офіс в Україні має 16-річну історію, і ми продовжуємо рости, наймати та піклуватися про наших співробітників навіть під час війни в Україні. Серед іншого, ми підтримуємо наших співробітників, яких призивають на військову службу, а також дбаємо про психічне здоров’я наших співробітників, впроваджуючи різноманітні підтримуючі заходи. Якщо ви шукаєте стабільності та впевненості у своєму майбутньому, ми – правильне місце для you.Location: Київ (Україна). Частково віддалена робота. Графік роботи: з 9:00 до 18:00 за київським часом. Сфери обов'язків: Забезпечення відмінної та ефективної технічної підтримки апаратного забезпечення 3Shape (3D-сканерів) і програмного забезпечення через онлайн-сесії, телефон, електронну пошту та випадкові заходи на місці. Управління запитами підтримки: збирайте всю необхідну інформацію від клієнтів відповідно до процедур компанії та фіксуйте це за допомогою CRMI компанії. Взаємодійте з іншими відділами та посилюйте відгуки клієнтів. Ви повинні володіти наступними компетенціями: орієнтований на клієнта підхід, хороший комунікатор із здатністю запитувати та слухати, сильний словесний зв’язок та навички письма на рівні вище середнього французькою, англійською та українською мовами Розв’язування проблем і логічне мислення Орієнтованість на результат і стресостійкість Прагнення до саморозвитку та бажання вчитися Аналітичні, багатозадачні та емпатичні навички Бути частиною нас означає: Значущу роботу, яка допомагає змініть майбутнє стоматології. Працюйте в унікальному професійному, доброзичливому та сприятливому середовищі. Постійне професійне зростання та розвиток. Здоровий баланс між роботою та особистим життям. Можливість гнучкої віддаленої роботи. Комплексні переваги, вкл. 24 робочі дні щорічної відпустки; медичне страхування; компенсація обідів; оплачувані листки непрацездатності та лікарняні листи дитини; декретні та батьківські відпустки тощо. Хороші умови роботи в комфортному офісі (не open space!) біля Національного технічного університету «КПІ» Парковка з вільними місцями для співробітників. Періодичні відрядження до Західної Європи. Можливість стати частиною успіху, який 3Shape досягла протягом останні 22 роки. Хочете приєднатися до нас і змінити майбутнє стоматології? Для отримання додаткової інформації відвідайте наш веб-сайт: www.3shape.com або зв’яжіться з електронною поштою [email protected]. Інформацію про наші відкриті вакансії ви можете знайти тут: www.3shape.com/...porate/Careers/#vacanciesВи можете стежити за нами в соціальних мережах: www.facebook.com/3Shape Показати більше Згорнути меншеПосадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Medical Device