Customer Support (оператор чату) в Бигс, ЛК

Бигс – логістична компанія, яка організовує доставку вантажів по Україні та міжнародні перевезення. Ми оптимізуємо процеси та робимо логістику зрозумілою і швидкою для клієнтів.

Щоб наші клієнти отримували інформацію оперативно, у команді з’являється новий оператор чату, який допомагає відповідати на повідомлення, уточнювати деталі замовлень та супроводжувати процес доставки.

Основні обов’язки

Щоб забезпечити комфорт наших клієнтів у чаті, ви будете:

• Приймати та опрацьовувати запити клієнтів у чаті — швидко і точно надавати потрібну інформацію.

• Координувати процес доставки — від уточнення деталей замовлення до підтвердження отримання.

• Вносити інформацію у внутрішню систему — підтримувати дані актуальними для команди та клієнтів.

Що ми пропонуємо

• Зарплата 35 000 грн — стабільна та своєчасна.

• Графік 5/2 — комфортно планувати свій час.

• Офіс у центрі міста — легко дістатися будь-яким транспортом.

• Дружній колектив — працювати приємно і без зайвої формальності.

• Можливість професійного розвитку — навички підтримки клієнтів, логістики та систем обробки замовлень.

Ці переваги роблять роботу в Бигс комфортною і цікавою для тих, хто цінує стабільність та розвиток.

Кого ми шукаємо

• Людина, яка уважно ставиться до деталей і вміє швидко реагувати на запити.

• Той, хто цінує командну роботу і готовий підтримувати клієнтів на високому рівні.

Надсилайте резюме у відгуки
Ми розглянемо його і зв’яжемося найближчим часом.