Агент служби підтримки клієнтів (іспанська мова) в Mindly

Customer support agent (Spanish language)

Київ, Львів, Вінниця, Варшава, віддалено

Привіт! Ми в пошуках Customer Support Agent з вільним знанням іспанської мови.

Mindly — продуктовий стартап — маркетплейс для психологів та їх клієнтів. Ми прагнемо зробити психологію доступною та зрозумілою для всіх. Ми є абсолютним лідером на українському ринку, маємо понад 500 000 клієнтів і продовжуємо активно розширюватись на ринок США. Наша мета допомогти людям жити здоровим, щасливим і повноцінним життям.

Mindly залучила інвестиції в розмірі $2 млн від провідного європейського фонду Inovo VC. Детальніше про нас ви можете прочитати в  статті .

Mindly є одним із найшвидше зростаючих стартапів у сфері HealthTech в Європі.

Про тебе:

• 2+ роки досвіду роботи у сфері підтримки клієнтів.

• Досвід роботи у Intercom, Zendesk або будь-якій іншій системі для Customer Service Management.

• Вільне володіння іспанською, англійською та українською мовами.

Основні задачі:

• Комунікація з нашими користувачами через Intercom

• Написання статей у Intercom

• Слідкувати та відповідати на відгуки:

— Apple App Store та Google Play Market

— Instagram

— Facebook

Як ми працюємо?

Віддалено👩‍💻 Бажано бути в тайм зоні CET або EET.

Як ми відпочиваємо?

• Ми надаємо нашій команді 20 днів оплачуваної відпустки, а також безкоштовну терапію у будь-якого з наших психологів для тебе та твоєї родини, без обмеження🌿

• Компесунжмо 100% лікарняних

• Маємо дуже гнучку політику щодо days-off

Що ми пропонуємо?

• швидко зростаючий продуктовий стартап

• конкурентна заробітна плата

• сильна команда A players

Якщо ти хочеш стати частиною команди, яка створює цінний продукт, що змінює життя мільярда людей, то тобі обов’язково слід приєднатися до нас 🙂