Агент служби підтримки клієнтів в Staffmatters Recruitment

Опис вакансії

Наш клієнт — це швидкозростаюча орієнтована на клієнтів компанія з онлайн-ігор, розташована в Лімассолі, і вони шукають агентів із підтримки клієнтів, які б приєдналися до їх команди, що зростає, і допомагали та підтримували своїх клієнтів електронною поштою та чат.

Посадові обов’язки

• Підтримка клієнтів електронною поштою та в чаті
  

Вимоги до роботи

• Відмінні навички спілкування: сильні навички усного та письмового спілкування необхідні для ефективного спілкування з клієнтами через чат.
  
• Уміння чітко й лаконічно передавати інформацію має першочергове значення.
  
• Орієнтація на обслуговування клієнтів: справжнє бажання допомагати клієнтам і вчасно та задовільно вирішувати їхні запити має вирішальне значення.
  
• Кандидати повинні бути терплячими, чуйними та відданими наданню виняткових послуг клієнтам.
  
• Вміння набирати текст: вміння точно та швидко вводити текст є необхідним для підтримки темпу спілкування в чаті.
  
• Кандидати повинні вміти ефективно виконувати багато завдань одночасно, забезпечуючи при цьому точність і увагу до деталей у своїх відповідях.
  
• Можливість працювати позмінно, включаючи вихідні.
  
• Чудова англійська з перевагою фінською, португальською, французькою та японською мовами.
  
• Право на роботу в Європейському Союзі – обов’язкове
  

Переваги роботи