Агент служби підтримки клієнтів в JustMarkets Tech

Наразі ми масштабуємо діяльність, розширюєм команди, тому шукаємо орієнтованого на результати Customer Support Agent, який приєднається до нашого відділу Customer Support.

Вимоги

• Базові знання роботи з Google framework (Disc, Sheets, Docs)
• Досвід вирішення складних питань
• Гарні комунікативні навички
• Англійська від Intermediate та вище, знання української мови
• Уважність до деталей та пунктуальність
• Знання принципів обслуговування клієнтів зі здатністю визначати сфери для вдосконалення

Обов’язки

• Обробка вхідних запитів клієнтів у визначені терміни через різні канали зв'язку: live chat, дзвінки, месенджери, CRM система
• Виявлення та вирішення проблем масового характеру
• Комунікація із суміжними відділами

Ми пропонуємо

• Компенсація податків та супровід ФОП
• 10 оплачуваних лікарняних днів на рік
• 160 годин оплачуваної відпустки на рік
• Медичне страхування
• Бюджет на навчання та вдосконалення англійської мови
• Бюджет на спорт
  
  Запрошуємо до нашої дружньої команди!
  Telegram: @recruiternika
  Email: [email protected]