Підтримка клієнтів в DiJust

Ми шукаємо менеджера з обслуговування (успіху) для англомовних користувачів наших продуктів. Що ви збираєтеся робити? - Взаємодіяти з користувачами через чат і квитки (дзвінки будуть додані в майбутньому, тому важливо мати хорошу розмовну англійську а також);- Керувати користувачами нашим веб-сайтом, щоб допомогти їм отримати від нього максимум, проактивно пропонувати рішення для покращення їх досвіду;- Розслідувати випадки користувачів за допомогою CRM і журналів дій; - Співпрацюйте з колегами з інших відділів і вирішуйте складні питання. Ви ідеально підходите, якщо ви: - маєте чудові комунікативні навички; - володієте розмовною та письмовою англійською мовою на високому рівні; - маєте персональний комп'ютер і стабільний Інтернет; - знаєте, що робить винятковий досвід клієнтів! Це буде великою перевагою, якщо ви:- Маєте досвід роботи з носіями мови або брали участь у міжнародних програмах, таких як Work & Travel;- Маєте досвід роботи з клієнтами, підтримки чи продажів. Що ми пропонуємо:- Позмінний робочий графік (8-годинні зміни) ); - Гарний офіс біля станції метро "Либідська" або віддалено; - Конкурентна винагорода, яка завжди виплачується вчасно; - Професійний розвиток, внутрішні та зовнішні тренінги; - Робота в сильній команді з комерційно успішними продуктами; - Соціальний пакет (страховка, оплачувана відпустка); - Ми постійно заохочувати наших співробітників до успіху (бонуси, подарунки, корпоративи)!