Менеджер успіху клієнтів - CSM в Great people LTD.

Наш продукт допомагає ігровим студіям і багатьом іншим провідним брендам у різних галузях аналізувати відгуки користувачів. Потім ці важливі дані перетворюються на корисну інформацію, яка допомагає розвивати бізнес.

Приєднуйтеся до нашого стартапу як член нашої команди успіху клієнтів і станьте основною контактною точкою для наших клієнтів! 

Ваші обов’язки включатимуть: адаптацію нових клієнтів, навчання користувачів платформи та надання виняткової підтримки. Вам також буде доручено налаштовувати облікові записи клієнтів і керувати ними, одночасно зміцнюючи міцні стосунки.
 

Вимоги:
- має бути рідною або вільно розмовляти англійською мовою
- Повинен володіти здатністю працювати самостійно, а також бути частиною команди
- Попередній досвід роботи в якості CSM або підтримки SaaS є обов’язковим
- Знайомство з іграми та знання платформ соціальних мереж таких як Steam, Discord і Reddit є суттєвими перевагами!

*Це штатна посада. 
**Це посада підрядника - ви повинні працювати з рахунками.